Termeni și Condiții

Ultima actualizare: decembrie 2025

1. Definiții și Interpretare

Prin folosirea acestui site web și a serviciilor oferite de Muscöde Framewrk ("Compania", "noi", "nostru"), dumneavoastră ("Client", "dumneavoastră") acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu folosiți serviciile noastre.

1.1 Definiții:

  • Servicii: Programele de antrenament, consultanța nutrițională și metodologia Framewrk oferite de companie
  • Client: Persoana fizică care utilizează serviciile companiei
  • Contract: Acordul între client și companie pentru prestarea serviciilor
  • Platform: Site-ul web și toate canalele de comunicare asociate

2. Serviciile Oferite

2.1 Tipuri de Servicii:

  • Evaluare inițială și analiză a capacității fizice
  • Programe personalizate de antrenament muscular
  • Consultanță nutrițională pentru dezvoltarea musculaturii
  • Metodologia Framewrk pentru dezvoltare sustenabilă
  • Monitorizarea progresului și ajustări periodice

2.2 Natura Serviciilor:

Serviciile oferite sunt de natură consultativă și educațională în domeniul fitness-ului și nutriției. Nu oferim servicii medicale și nu înlocuim consultația cu un medic specialist.

3. Eligibilitate și Responsabilități

3.1 Vârsta Minimă:

Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Minorilor nu li se vor oferi servicii fără acordul expres al părinților sau tutorelui legal.

3.2 Starea de Sănătate:

Clientul declară că este apt din punct de vedere medical pentru participarea la programele de antrenament. Este obligatoriu să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții fizice sau modificări ale regimului alimentar.

3.3 Informații Corecte:

Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte despre starea sa de sănătate, experiența anterioară și obiectivele personale. Orice modificări relevante trebuie comunicate imediat companiei.

4. Prețuri și Plăți

4.1 Structura Tarifară:

  • Evaluare inițială: 150-200 RON
  • Program personal lunar: 300-450 RON
  • Consultanță nutrițională: 200-350 RON
  • Metodologie completă: 500-750 RON/lună

4.2 Condiții de Plată:

Plățile se efectuează în lei românești (RON) prin metodele specificate în contract. Serviciile încep doar după confirmarea plății. Facturile restante pot duce la suspendarea serviciilor.

4.3 Politica de Rambursare:

Serviciile contractate pot fi anulate cu un preaviz de 48 de ore. Rambursările se fac proporțional pentru serviciile neprestate, minus costurile administrative de 10% din suma totală.

5. Obligațiile Clientului

5.1 Respectarea Programului:

Clientul se obligă să urmeze recomandările companiei și să respecte programul stabilit. Nerespectarea programului poate afecta rezultatele și nu constituie motiv de contestare.

5.2 Comunicarea Problemelor:

Orice disconfort, probleme de sănătate sau alte dificultăți trebuie comunicate imediat companiei și unui medic specialist.

5.3 Confidențialitatea:

Clientul se obligă să nu divulge metodologia proprietară și informațiile confidențiale primite în cadrul serviciilor către terți.

6. Limitarea Responsabilității

IMPORTANT: Compania nu își asumă responsabilitatea pentru:

  • Probleme de sănătate care ar putea apărea ca urmare a participării la programe
  • Rezultate care nu corespund așteptărilor clientului
  • Deteriorarea echipamentelor personale ale clientului
  • Consecințele nerespectării recomandărilor medicale
  • Autoaccidentări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor

Responsabilitatea companiei este limitată la valoarea serviciilor contractate. Prin acceptarea acestor termeni, clientul renunță la orice pretenții ce depășesc această sumă.

7. Proprietate Intelectuală

7.1 Drepturi de Autor:

Metodologia Framewrk, programele de antrenament și toate materialele furnizate sunt proprietatea intelectuală a companiei și sunt protejate de legile drepturilor de autor.

7.2 Utilizare Permisă:

Clientul poate utiliza materialele primite exclusiv pentru uz personal. Orice reproducere, distribuire sau comercializare este strict interzisă.

8. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Clientul consimte la colectarea și prelucrarea datelor necesare pentru prestarea serviciilor.

9. Anularea și Încetarea Serviciilor

9.1 Anularea de către Client:

Clientul poate anula serviciile cu preaviz de 48 de ore. Pentru contractele pe termen lung, se aplică perioada de preaviz specificată în contractul individual.

9.2 Încetarea de către Companie:

Compania își rezervă dreptul de a înceta serviciile în cazul nerespectării obligațiilor contractuale, al comportamentului nepotrivit sau al riscurilor pentru sănătatea clientului.

10. Forța Majoră

Compania nu este responsabilă pentru întârzierile sau imposibilitatea de a presta serviciile din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, conflicte de muncă sau alte circumstanțe în afara controlului companiei.

11. Legislația Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, prin instanțele competente din România.

12. Modificări ale Termenilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Clienții vor fi notificați cu privire la modificări prin email sau prin afișarea pe site-ul web. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact și Asistență

Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru.

14. Clauze Finale

Dacă vreo prevedere din acești termeni este considerată nevalabilă, restul termenilor rămân în vigoare. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în întregime.